Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 188cm

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "188cm" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 188cm và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://188cm.bio.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 188cm.
• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện và các dịch vụ kỹ thuật số được 188cm cung cấp.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến như Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, Game trực tiếp và các sản phẩm khác do 188cm cung cấp hiện tại hoặc trong tương lai.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 188cm.
• "Số dư": Số tiền bằng VNĐ hoặc đơn vị tín dụng tương đương hiện có trong tài khoản của thành viên tại 188cm.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các cá nhân truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188cm, bất kể thiết bị hoặc phương thức truy cập. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ lãnh thổ nơi 188cm cung cấp d ịch vụ, với trọng tâm là người dùng tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188cm, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188cm nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức giải trí có cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không thuộc danh sách những cá nhân bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến là hoàn toàn tự nguyện và trong khuôn khổ pháp luật áp dụng tại địa phương của bạn.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 188cm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 188cm, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

188cm có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán sử dụng. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể dẫn đến việc tạm giữ số dư và hạn chế tài khoản.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Nạp Tiền

188cm hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định cụ thể trong trang hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng.

4.2 Quy Trình Rút Tiền

Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch. 188cm có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn. Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.

4.3 Phí Giao Dịch

188cm không thu phí nạp tiền đối với hầu hết các phương thức. Đối với giao dịch rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí xử lý từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) và 188cm sẽ thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch. Mọi khoản phí phát sinh đều được hiển thị minh bạch tại thời điểm thực hiện giao dịch.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 188cm phải tuân theo các quy định sau đây:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược. Không thể thay đổi hoặc hủy cược sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Kết quả của tất cả các trò chơi trên 188cm được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 188cm có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản của thành viên.
• 188cm có quyền áp đặt giới hạn cược cho các thành viên cụ thể hoặc cho toàn bộ nền tảng nhằm mục đích quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của dịch vụ.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức bởi hệ thống 188cm.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

188cm định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trước khi thành viên chọn nhận thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ được áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản mới và không được áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác trừ khi có thông báo đặc biệt.
• 188cm có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không thể được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 188cm có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà thành viên đã nhận hợp lệ trước đó.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 188cm và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc lợi dụng các chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ hiển thị sai để trục lợi.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản 188cm cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 188cm.
• Đặt cược nhằm mục đích gian lận kết quả thể thao hoặc cấu kết với người tham gia khác để trục lợi bất chính.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 188cm của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 188cm khuyến nghị các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 188cm – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 188cm nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép.

188cm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do lỗi bảo mật từ phía bạn.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Của Thành Viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 188cm bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo yêu cầu rút tiền hợp lệ sau khi hoàn tất xác minh danh tính cần thiết.

9.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm

188cm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng hoặc các thành viên khác. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188cm không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, hoặc sự cố hạ tầng mạng quốc gia.
• Tổn thất phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thay đổi về quy định pháp lý có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại khu vực của bạn.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

188cm cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và không khuyến khích bất kỳ hình thức cờ bạc gây nghiện nào. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và liên hệ đội ngũ 188cm để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ phù hợp. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

12 Thay Đổi Điều Khoản

188cm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 188cm sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 188cm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 188cm.
• Zalo & Telegram: Kênh nhắn tin nhanh, phản hồi trong vòng 15 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và xử lý theo quy trình minh bạch của 188cm. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.